Informativa sulla Privacy

Per fornirle un ambiente di intrattenimento sicuro ed efficiente, siamo tenuti a raccogliere diverse categorie di dati:

Dati di identità e di contatto: Includono il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo fisico, indirizzo e-mail e numero di telefono. Poiché i nostri servizi sono esclusivi per i maggiori di 18 anni, la verifica dell'identità è un passaggio obbligatorio.

Dati di utilizzo e transazioni: Informazioni sulla tua attività sulla piattaforma, storico dei depositi, prelievi, scommesse e partecipazione alle promozioni.

Dati tecnici e del dispositivo: Il tuo indirizzo IP, tipo e versione del browser, impostazioni del fuso orario, sistema operativo e altra tecnologia dei dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri servizi.

Comunicazioni di supporto: Qualsiasi informazione, documento o richiesta fornita quando contatti il nostro team di assistenza clienti.

Il trattamento delle tue informazioni personali si basa su diverse basi legali riconosciute dalla legislazione europea e spagnola. Principalmente, elaboriamo i tuoi dati per l'esecuzione di un contratto quando ti registri e accetti i nostri termini. Inoltre, siamo soggetti a obblighi legali rigorosi, come la prevenzione di frodi e riciclaggio di denaro, che richiedono la conservazione e la verifica di determinati dati. In altri casi, il trattamento si basa sui nostri legittimi interessi aziendali (ad esempio, per migliorare la sicurezza della rete) o sul tuo consenso esplicito, in particolare per finalità di marketing diretto.

Utilizziamo i dati raccolti per molteplici finalità essenziali. In primo luogo, per creare, amministrare e mantenere il tuo account utente. Utilizziamo inoltre queste informazioni per elaborare le tue transazioni finanziarie in modo sicuro e gestire qualsiasi richiesta o problema tecnico che possa sorgere tramite il nostro supporto. Allo stesso modo, l'analisi dei dati tecnici e di utilizzo ci consente di migliorare continuamente la funzionalità della piattaforma, personalizzare la tua esperienza e rilevare comportamenti sospetti che potrebbero compromettere l'integrità del sistema. Se hai dato il tuo consenso, potremmo anche utilizzare i tuoi dati per inviarti aggiornamenti su offerte e nuove funzionalità.

Wazamba conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Quando le tue informazioni non saranno più necessarie, verranno eliminate in modo sicuro o rese anonime in modo irreversibile. In generale, i dati associati alle transazioni finanziarie e all'identità devono essere conservati per un periodo legale stabilito dopo la chiusura del tuo account, in conformità con la legislazione vigente in Spagna.

Per operare in modo efficace, potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di fiducia che agiscono come responsabili del trattamento. Ciò include gateway di pagamento per elaborare i tuoi depositi e prelievi, fornitori di verifica dell'identità, servizi di hosting cloud e revisori esterni. Tutti i nostri partner sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza delle tue informazioni e ad implementare rigorose misure di sicurezza. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi, in nessuna circostanza.

Poiché operiamo in un ambiente digitale globale, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, Wazamba garantisce che tali trasferimenti avvengano implementando adeguate tutele legali, come clausole contrattuali standard approvate dalle autorità competenti, assicurando un livello di protezione equivalente a quello richiesto in Spagna.

Abbiamo implementato protocolli di sicurezza tecnici e organizzativi commercialmente ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione o divulgazione. Utilizziamo tecnologia di crittografia standard del settore per le trasmissioni di dati e manteniamo robusti sistemi di firewall. Tuttavia, devi essere consapevole che nessuna trasmissione via Internet è assolutamente sicura e non possiamo garantire una sicurezza infallibile.

Possiedi diritti fondamentali riguardo alle tue informazioni personali. Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati che possediamo su di te, di chiedere la correzione di qualsiasi informazione inesatta o incompleta e di richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità legali pertinenti. Inoltre, puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, richiedere la limitazione di tale trattamento e, in alcuni casi, richiedere la portabilità dei tuoi dati a un altro fornitore. Hai anche il diritto assoluto di revocare il tuo consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Se desideri esercitare uno dei tuoi diritti sulla privacy o hai domande su come gestiamo le tue informazioni, puoi contattare il nostro team per la privacy scrivendo a wazamba_support@gmail.com. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro un tempo ragionevole.

Potremmo modificare periodicamente questa Informativa sulla privacy per adattarla a novità legislative o aziendali. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite la piattaforma o via e-mail.